CARTILHA ACOLHIMENTO E CLASSIFICAÇÃO DE RISCO NOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA (2009)
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/acolhimento_classificaao_risco_servico_urgencia.pdf
Demais leituras:
- Documento Base para Gestores e Trabalhadores do SUS (2008) http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/humanizasus_gestores_trabalhadores_sus_4ed.pdf
- Política Nacional de Humanização como aposta na produção coletiva de mudanças nos modos de gerir e cuidar. (Dário Pasche)http://www.scielo.br/pdf/icse/v13s1/a21v13s1.pdf
- A importância da Humanização a partir do SUS. (Dário Pasche e Eduardo Passos)http://esp.saude.sc.gov.br/sistemas/revista/index.php/inicio/article/viewFile/18/30
- Micropolítica do processo de acolhimento em saúde. (Cláudia Abbês e Ana Heckert) http://www.revispsi.uerj.br/v10n1/artigos/pdf/v10n1a11.pdf
- Humanização e Atenção Primária à Saúde. (Ricardo Teixeira)http://www.scielo.br/pdf/csc/v10n3/a16v10n3.pdf
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